আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার
700bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি — এই নীতিতে সেসব বিস্তারিত জানানো হয়েছে।
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
সমস্ত ব্যক্ তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
সম্মতি ভিত্তিক
আপনার স্পষ্ট সম্মতির ভিত্তিতেই কেবল তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়।
স্বচ্ছ নীতি
কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে আপনাকে আগেই জানানো হবে।
তথ্য সংগ্রহের ধরন ও উদ্দেশ্য
পরিচয়মূলক তথ্য
নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর — অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাইকরণের জন্য সংগ্রহ করা হয়।
আর্থিক তথ্য
bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেনের তথ্য — ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সংগ্রহ করা হয়।
প্রযুক্তিগত তথ্য
আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম এবং লগইন সময় — নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহার করা হয়।
গেমিং কার্যকলাপ
বেটিং ইতিহাস, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড, গেম পছন্দ এবং সেশন সময় — পরিষেবার মান উন্নত করতে বিশ্লেষণ করা হয়।
অবস্থান তথ্য
শহর ও দেশের তথ্য (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট ইত্যাদি) — ভৌগোলিক নিষেধাজ্ঞা মেনে চলা ও স্থানীয় পরিষেবা প্রদানের জন্য।
যোগাযোগ তথ্য
সাপোর্ট টিকেট, লাইভ চ্যাট বার্তা এবং ইমেইল যোগাযোগ — গ্রাহক সেবার মান উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সংরক্ষিত।
700bd শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়। অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ আমাদের নীতির পরিপন্থী। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন, সেগুলো সত্য ও সঠিক হওয়া আবশ্যক।
অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। 700bd একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার মাধ্যমে নিশ্চিত করি যে শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্করাই এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারছেন। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংগ্রহের আইনি ভিত্তি
700bd নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে তথ্য সংগ্রহ করে: (১) চুক্তি পালনের প্রয়োজনীয়তা — পরিষেবা প্রদানের জন্য; (২) আইনি বাধ্যবাধকতা — সরকারি বিধিমালা মেনে চলার জন্য; (৩) বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা রোধ ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য; (৪) আপনার সম্মতি — বিপণন যোগাযোগের জন্য।
তথ্য ব্যবহারের নীতি
700bd সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য এমন কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যা এই নীতিতে উল্লেখ নেই।
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | পরিচয়, যোগাযোগ তথ্য | চুক্তি পালন |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন রেকর্ড | চুক্তি পালন |
| পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| প্রতারণা প্রতিরোধ | আইপি, ডিভাইস, লেনদেন তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য, অ্যাকাউন্ট ইতিহাস | চুক্তি পালন |
| প্রমোশনাল অফার | গেমিং পছন্দ, যোগাযোগ তথ্য | সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | গেমিং কার্যকলাপ, প্রযুক্তিগত তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় [email protected]এ ইমেইল করে আপনার পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন। তবে লেনদেন-সংক্রান্ত এবং নিরাপত্তা বিষয়ক গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ
700bd কিছু ক্ষেত্রে স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে ঝুঁকি মূল্যায়ন করে (যেমন সন্দেহজনক লেনদেন শনাক্তকরণ)। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা বড় ধরনের সিদ্ধান্তের ক্ষেত্রে সবসময় মানব পর্যালোচনা করা হয়। আপনি যেকোনো স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিল করার অধিকার রাখেন।
তথ্য প্রকাশ ও তৃতীয় পক্ষ
700bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। তবে পরিষেবা প্রদানের জন্য কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই শেয়ারিং সর্বদা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়।
- পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
- গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi-এর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তিগত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
- পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।
- আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশ সরকারের আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
- অ্যান্টি-ফ্রড পরিষেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বিশেষায়িত সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য আদান-প্রদান হতে পারে।
যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হয় না
700bd কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার, রাজনৈতিক সংগঠন বা অননুমোদিত বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর করে না। আমাদের কোনো সহযোগী প্রতিষ্ঠানও স্বাধীনভাবে আপনার তথ্য বিক্রি করতে পারবে না।
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে চাইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে প্রযোজ্য তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
অপরিহার্য কুকি
লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
বিশ্লেষণ কুকি
ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
পছন্দ কুকি
ভাষা, থিম ও অন্যান্য ব্যক্তিগতকৃত সেটিংস মনে রাখে।
বিপণন কুকি
প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল অফার দেখানোর জন্য ব্যবহৃত হয়।
700bd ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে অপরিহার্য কুকি ব্যবহারে সম্মতি দেন। বিশ্লেষণ, পছন্দ ও বিপণন কুকির জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
700bd লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন স্টোরেজ প্রযুক্তিও ব্যবহার করে, যা ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে মুছে যায়। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আপনার বর্তমান সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়।
তৃতীয় পক্ষের কুকি
গেম প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান (যেমন Pragmatic Play বা Evolution Gaming) তাদের নিজস্ব কুকি ব্যবহার করতে পারে। এই কুকিগুলো সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পরিচালিত হয়। 700bd এই কুকিগুলোর জন্য দায়ী নয়।
তথ্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা
700bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।
প্রযুক্তিগত সুরক্ষা
- ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে
- AES-256 এনক্রিপশনে ডেটাবেজ স্টোরেজ
- দুই-ধাপ যাচাইকরণ (Two-Factor Authentication)
- ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম
প্রশাসনিক সুরক্ষা
- কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন
- নিয়মিত কর্মী প্রশিক্ষণ ও নিরাপত্তা মূল্যায়ন
- সকল অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড ও নিরীক্ষা
- তথ্য লঙ্ঘন মোকাবেলায় জরুরি পরিকল্পনা
কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণ করব। তথ্য সুরক্ষায় যেকোনো সমস্যা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ সম্পর্কে আমাদের অবিলম্বে জানাতে অনুরোধ করা হচ্ছে।
ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ করা কারো পক্ষেই সম্ভব নয়। তাই 700bd সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও আমরা শতভাগ নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারি না। তবে আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সেরা প্রচেষ্টা অব্যাহত রাখব।
ব্যবহারকারীর অধিকারসমূহ
700bd বিশ্বাস করে যে আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচে আপনার অধিকারগুলো বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো:
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করব।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সঠিক তথ্য প্রমাণ সহ জমা দিলে ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় রাখা আবশ্যক।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে স্থগিত করার অনুরোধ করতে পারেন।
তথ্য স্থানান্তরের অধিকার
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (JSON/CSV) ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।
আপত্তি জানানোর অধিকার
বিপণন উদ্দেশ্যে বা বৈধ স্বার্থের ভিত্তিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।
অধিকার প্রয়োগের পদ্ধতি
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব। জটিল বা বহুসংখ্যক অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরও ৬০ দিন পর্যন্ত বাড়ানো হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে আপনাকে অবহিত করা হবে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ
700bd প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিচের সারণিতে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ উল্লেখ করা হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বিধিমালা |
| KYC দলিল | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি ও অডিট |
| গ্রাহক সেবা যোগাযোগ | ২ বছর | সেবার মান উন্নয়ন |
| প্রযুক্তিগত লগ | ৯০ দিন | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ |
| বিপণন পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | স্বেচ্ছামূলক সম্মতি |
উপরোক্ত মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় অথবা সম্পূর্ণ বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে সনাক্ত করা আর সম্ভব না হয়। ডেটা ডিলিশন প্রক্রিয়া নিয়মিত অডিট করা হয়।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
700bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগেই জানাব — নিবন্ধিত ইমেইল বা এসএমএসের মাধ্যমে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।
এই নীতির সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। পৃষ্ঠার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন নীতিটি কখন পরিবর্তিত হয়েছে।
যোগাযোগ করুন
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা প্রোটেকশন টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected] — আমরা ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
আপনি যদি মনে করেন আমরা এই নীতি সঠিকভাবে অনুসরণ করিনি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়নি, তাহলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্যা সমাধানে সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
নিরাপদে উপভোগ করুন 700bd-এর অসাধারণ গেমিং অভিজ্ঞতা
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। এখন নিশ্চিন্তে ক্রিকেট বেটিং, স্লট গেম ও লাইভ ক্যাসিনো উপভোগ করুন।